Soporte básico

Mantenimiento

 

Mantenimiento

Nuestros clientes disponen de un servicio de mantenimiento que incluye:

  • Servicio 24x7 para la atención telefónica de incidencias: El usuario será guiado telefónicamente por nuestros técnicos especializados para solucionar las dudas o problemas surgidos.
  • Atención presencial: Cuando la incidencia requiera de una actuación presencial, IBIL se encargará de desplazar un técnico a su domicilio.
  • Infraestructura asegurada: Los terminales y la instalación de IBIL están asegurados a fin de cubrir los daños propios del terminal y los daños que éste pueda generar a terceros.

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Nuestros clientes disponen de un servicio de mantenimiento que incluye:

  • Servicio 24x7 para la atención telefónica de incidencias: El usuario será guiado telefónicamente por nuestros técnicos especializados para solucionar las dudas o problemas surgidos.
  • Atención presencial: Cuando la incidencia requiera de una actuación presencial, IBIL se encargará de desplazar un técnico a su domicilio.
  • Infraestructura asegurada: Los terminales y la instalación de IBIL están asegurados a fin de cubrir los daños propios del terminal y los daños que éste pueda generar a terceros.

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